起草一个好的案例研究真的那么难吗?

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毫无疑问,适当准备且足够详细的案例研究对于任何公司的新闻材料和宣传资料的输出都会是有益的补充——它能够补充包括产品发布、技术文章和评论作品等在内的其他内容。无论是投放在服务于相关行业领域的杂志上,还是供销售人员在访问潜在客户时使用,还是只是放在公司的网站上,它们都是宝贵的宣传工具。

通过案例研究,贵公司可以确切突出它到底能够做什么。事实上,案例研究是仅次于他人推荐的最好办法,因为它提供了你能力的有力证据。

不过,可能有趣、值得推广的案例研究也可能会因为各种原因而以失败告终——因此,分配给从事背景研究、写作、修改和管理审批的资源最终都有可能被浪费。在我多年的公关和科技新闻工作的职业生涯中,我见到过这种艺术形式的一些表现欠佳的例子。根据这个经验,下面有几个去避开一些隐患的建议。

即使在着手案例研究前,你需要回答一连串的问题。

它们包括:

  • 客户是否愿意在宣传材料上使用他们的名字?
  • 如果第一个问题的回答是“否”,接下来你需要自问的是,在未提及客户名字的情况下,文章是否会有足够的影响力。如果是这样的话,那么仍然可以做一个“通用”的案例研究。
  • 如果答案是“是”,那么还有几个附加问题需要解决,即客户会对这个尝试提供必要的支持吗?他们公司的审批程序会显著放慢事情的进度吗?
  • 负责创建案例研究的个人或团队具有足够的技巧来最有效地完成它吗?
  • 如果这个问题的答案是“否”,那可能就意味着你应该到外面去找个能干的人来帮你及时完成这项工作。

此外,对于所有这些,我们必须遵守以下规则:

  • 别把案例研究看成只是贵公司的广告,或是某种洋洋自得的自我提升。这样的作品不能吸引读者,而且会限制该材料在任何备受好评的媒体渠道上的发表机会。
  • 作品应理由充分,结构正确,并应对项目的细节进行充分描述——说明面临的挑战,以及如何克服这些挑战,或是阐明实现某个特定策略所能获得的好处。
  • 对于这个项目,必须要对客户所必须满足的技术和预算标准进行编目,然后说明贵公司的技术和工程专业知识相比你竞争对手如何能够更好地满足这些标准。
  • 去考虑读者(或杂志专题编辑)会如何看待他们正在阅读的内容,以及他们将从中获得哪些可能对他们有益的信息将非常的重要。
  • 你必须要防范客户操控案例研究,以及只是提升他们的能力,而不是你的。你必须通过对客户行为以及他们所从事的市场领域做出说明,来做事前的情况描述,但是然后就应该转移到谈论项目本身。

 

您可以从这里下载我们品纳科公司有关案例研究创作的10步指南:https://www.publitek.com/blog/2015/07/28/is-drafting-a-good-case-study-really-that-difficult/

 

By |2017-08-11T14:38:19+00:00March 7th, 2016|

About the Author:

Jon has been working in digital marketing for over a decade and with technology for over 30 years. He even demonstrated the UK’s first online booking system to the BBC when he was 4 years of age. His expertise encompasses digital strategy, CMS and ecommerce websites, bespoke and mobile apps, SEO and social media campaigns, e-mail marketing, web analytics and conversion rate optimisation.

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